Aviso de privacidad y política de tratamiento de datos personales de IGOR

Última actualización: 8 de octubre de 2026 · Versión: v1

1. Quién es responsable de tus datos

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Santiago Salazar Moreno, que opera la plataforma IGOR bajo el nombre comercial Ideas en Movimiento.

• Correo para todo lo relacionado con tus datos (y medio de contacto y notificaciones): quokka@ideasenmovimiento.com.co.
• Sitio: https://iggy.ideasenmovimiento.com.co

En este documento, «IGOR», «nosotros» o «el responsable» se refieren a quien se identifica arriba, y «tú» o «el titular» a la persona usuaria.

2. Qué datos tratamos

Datos que nos das al registrarte y usar IGOR:

• De identificación y contacto: nombre, correo electrónico, número de WhatsApp, país y nombre de tu negocio.
• De tu cuenta: correo con el que entras (o tu cuenta de Google, de la que solo recibimos nombre, correo y foto), plan, saldo y movimientos de créditos, preferencias de idioma.
• De tu negocio y tu marca: lo que respondes sobre tu producto, clientes, competencia, estilo, logos, colores, tipografías y los textos, diseños y videos que generas con IGOR.
• Material que subes: fotos, videos, documentos y audios propios, o los que eliges de Google Drive o Dropbox (solo los archivos que tú seleccionas; no accedemos al resto de tu cuenta).
• De tus redes sociales, si decides conectarlas: nombre y foto de la cuenta, publicaciones, estadísticas y los permisos necesarios para programar publicaciones.

Datos sensibles (solo si tú decides usarlos):

• Tu rostro y tu imagen (datos biométricos), si creas un presentador o avatar a partir de una foto tuya o de otra persona. Te pediremos una autorización expresa y separada antes de procesarla, y si la foto es de otra persona, debes contar con su autorización.
• Tu voz, si usas el dictado por voz o subes audios con tu voz. Se usa solo para transcribir lo que dices.

No tienes ninguna obligación de entregarnos datos sensibles; IGOR funciona sin ellos (por ejemplo, con un presentador descrito en palabras en lugar de una foto).

Datos de pago: los pagos los procesa Stripe. Nosotros no recibimos ni guardamos el número de tu tarjeta; solo el resultado del pago, el plan o paquete comprado, el monto y la fecha.

Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, fecha y hora de acceso, y registros de uso necesarios para la seguridad y el funcionamiento del servicio.

Menores de edad: IGOR es solo para mayores de 18 años. No tratamos a sabiendas datos de menores; si detectamos una cuenta de un menor, la eliminamos.

3. Para qué usamos tus datos

Finalidades necesarias (sin ellas no podemos prestarte el servicio):

1. Crear y administrar tu cuenta, verificar tu identidad al entrar y mantener tu sesión segura.
2. Prestar el servicio: generar tu estrategia, textos, diseños y videos, programar publicaciones y mostrarte estadísticas.
3. Llevar el saldo de créditos, cobrar tu plan o tus recargas y emitir los comprobantes que exija la ley.
4. Enviarte avisos del servicio: que tu contenido está listo, cambios de plan, pagos, vencimientos y seguridad.
5. Atender tus solicitudes, dudas y reclamos.
6. Prevenir fraude y abuso (por ejemplo, que la misma persona use la prueba gratis varias veces) y proteger la seguridad de la plataforma.
7. Cumplir obligaciones legales, fiscales y requerimientos de autoridades.

Finalidades adicionales (puedes negarte sin que afecte tu servicio):

1. Enviarte consejos, novedades, promociones y encuestas de IGOR o de Ideas en Movimiento.
2. Analizar de forma agregada cómo se usa IGOR para mejorarlo.

Para negarte a las finalidades adicionales, desmarca la casilla de novedades al registrarte, cámbialo en Tu perfil o escríbenos al correo de la sección 1. En México, si no te opones dentro de los 5 días hábiles siguientes a tu registro, entenderemos que estás de acuerdo con ellas, sin perjuicio de que puedas oponerte después en cualquier momento.

Lo que no hacemos: no vendemos tus datos. No usamos tu contenido, tu rostro ni tu voz para entrenar modelos de inteligencia artificial propios, y elegimos proveedores cuyas condiciones comerciales no usan los datos enviados por API para entrenar sus modelos.

4. Con quién compartimos tus datos

Para prestar el servicio usamos proveedores que tratan tus datos por cuenta nuestra y solo para las finalidades de este aviso (encargados en Colombia; encargados o remisiones en México):

Además, compartimos tus datos:

• Con las redes sociales que tú conectas (Meta, TikTok, LinkedIn, etc.), solo para publicar lo que tú apruebas y traer tus estadísticas.
• Con autoridades cuando una ley o una orden legítima lo exija.
• Con quien adquiera el negocio, si IGOR se vende o fusiona, que quedará obligado por este mismo aviso.

Transferencias internacionales. Varios proveedores están fuera de Colombia y de México. Al aceptar este aviso autorizas expresamente esa transferencia y transmisión internacional. Solo trabajamos con proveedores que se comprometen por contrato a proteger tus datos con medidas de seguridad equivalentes a las de estas leyes. La lista actualizada de proveedores está disponible a solicitud.

5. Tus derechos

Tienes derecho, en cualquier momento y sin costo, a:

• Conocer y acceder a tus datos y a saber cómo los usamos.
• Actualizar y rectificar los que estén incompletos o equivocados.
• Pedir que los borremos (supresión o cancelación) cuando ya no sean necesarios o no quieras que los tengamos, salvo que una ley nos obligue a conservarlos.
• Oponerte a usos concretos, por ejemplo a los envíos de novedades.
• Revocar tu autorización total o parcialmente.
• Pedir prueba de la autorización que nos diste (Colombia).
• Limitar el uso o la divulgación de tus datos (México).
• Presentar una queja ante la autoridad: en Colombia, la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), después de haber hecho tu consulta o reclamo ante nosotros; en México, la autoridad garante de protección de datos personales prevista por la ley vigente.

Cómo ejercerlos:

• Muchas cosas las haces tú mismo desde Tu perfil: corregir tus datos, cambiar tus preferencias de correo, descargar tu contenido y borrar tu cuenta.
• Para todo lo demás, escribe a quokka@ideasenmovimiento.com.co con: tu nombre, el correo de tu cuenta, qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos, y una copia de tu documento de identidad (o el de tu representante y el poder que lo acredite). Si falta algo te lo pediremos dentro de los 5 días hábiles siguientes.

Plazos de respuesta:

• Consultas (Colombia): máximo 10 días hábiles, prorrogables 5 días hábiles más avisándote el motivo.
• Reclamos (corrección, supresión, revocación; Colombia): máximo 15 días hábiles, prorrogables 8 días hábiles más avisándote el motivo.
• Solicitudes ARCO (México): te comunicamos la respuesta en un máximo de 20 días hábiles y, si procede, la aplicamos dentro de los 15 días hábiles siguientes.

Cuando dos plazos se apliquen a la vez, usamos el más corto.

6. Cuánto tiempo guardamos tus datos

• Mientras tu cuenta esté activa.
• Al borrar tu cuenta, eliminamos tu perfil, tus marcas, tu contenido y tus archivos. Las copias de seguridad se sobrescriben en un máximo de 30 días.
• Conservamos, sin usarlos para nada más, solo los datos que la ley nos obliga a guardar: comprobantes de pago y registros fiscales (en México, al menos 5 años; en Colombia, los plazos de la normativa contable y tributaria).
• Para prevenir abusos, conservamos una huella cifrada e irreversible de tu correo (no el correo en sí) para saber que esa persona ya usó la prueba gratis.

7. Cómo protegemos tus datos

Usamos conexiones cifradas, contraseñas que nunca guardamos en texto plano, control de acceso por cuenta (nadie más ve tus marcas), registros de seguridad y revisión de permisos antes de cada lanzamiento. Ningún sistema es 100 % infalible: si ocurre una vulneración que afecte tus datos, te avisaremos sin demora y a la autoridad cuando la ley lo exija.

8. Cookies y tecnologías similares

IGOR usa almacenamiento del navegador solo para mantener tu sesión, recordar tu idioma y tus preferencias de pantalla, y proteger los formularios contra bots (Cloudflare Turnstile). No usamos cookies de publicidad ni de rastreo de terceros. Puedes borrarlas desde tu navegador; si lo haces, tendrás que volver a entrar.

9. Contenido generado con inteligencia artificial

Los textos, imágenes, voces y videos que crea IGOR se generan con inteligencia artificial a partir de lo que nos das. Los videos con personas realistas llevan la indicación de que fueron generados con IA. Tú decides qué se publica.

10. Cambios a este aviso

Si cambiamos este aviso, publicaremos la nueva versión en IGOR con su fecha y te avisaremos por correo o dentro de la aplicación. Si el cambio afecta finalidades o datos sensibles, te pediremos de nuevo tu autorización.

11. Autorización

Al marcar la casilla de aceptación al crear tu cuenta, declaras haber leído este aviso y autorizas de manera previa, expresa e informada el tratamiento de tus datos para las finalidades necesarias y las transferencias descritas. Las finalidades adicionales y los datos sensibles se autorizan por separado.

Esta política está vigente desde 8 de octubre de 2026.

Anexo A — Aviso de privacidad corto (para el formulario de registro)

Santiago Salazar Moreno (Ideas en Movimiento) usa tus datos para crear tu cuenta, prestarte el servicio de IGOR, cobrarte y avisarte de tu cuenta. Si lo aceptas, también para enviarte consejos y novedades. Algunos proveedores están fuera de tu país. Puedes conocer, corregir, borrar u oponerte al uso de tus datos escribiendo a quokka@ideasenmovimiento.com.co. Lee el aviso completo en https://iggy.ideasenmovimiento.com.co/privacidad.

Anexo B — Autorización de datos sensibles (al crear un presentador con foto)

Autorizo a Santiago Salazar Moreno (Ideas en Movimiento) a usar la foto que subo y los rasgos de este rostro para crear un presentador virtual con inteligencia artificial, solo dentro de mi cuenta de IGOR. Declaro que la foto es mía o que tengo la autorización de la persona que aparece. Sé que este dato es sensible, que no estoy obligado a entregarlo y que puedo borrar el presentador y retirar esta autorización cuando quiera.